给配药室写一个交接班脚本

交接班是配药室最脆弱的时刻。上一班的人急着走，下一班的人还没进入状态，信息在两杯没喝完的茶之间蒸发。手写交接单丢过三次关键信息之后——其中一次差点造成给药延误——我决定把它变成程序的事。

问题拆解

信息在哪里丢失

交接内容分三类：待完成的配制任务、库存告警、设备状态。手写单的问题是三类混写在同一张纸上，读的人要自己重新分类。

已有系统为什么不够

医院的药房管理系统有任务队列，但它不知道“哪些事是这一班的人答应了下一班的”。这种承诺性的信息只存在于口头和便签上。

方案

脚本做的事很简单：从系统导出当班任务，按三类重排，附上手动输入的备注栏，生成一页 A5 清单。

def build_handover(tasks, alerts, notes):
    sections = {
        "PENDING": [t for t in tasks if not t.done],
        "STOCK": [a for a in alerts if a.level >= 2],
        "NOTES": notes,
    }
    return render_a5(sections)

效果

指标	之前	之后
交接遗漏（月均）	2.7 次	0.3 次
交接耗时	约 15 分钟	约 6 分钟
纸张	随手撕的	固定 A5

三个月后回头看，效果最大的不是自动化本身，而是分类的强制性：程序不允许“顺便说一句”式的信息存在，所有事必须归进三类之一。

附录为什么不直接用系统的任务队列打印

系统打印出来的任务单有四十多列字段，是给审计看的，不是给凌晨两点接班的人看的。 信息设计的第一课：为读者的状态设计，而不是为数据的完整性设计。

下一步

01 编号的这套 h2 用在复盘文里刚好——每一节是一个明确的阶段。接下来想把库存告警的阈值做成按季节浮动的，冬天的生理盐水消耗和夏天完全是两条曲线。